Saber despertar o interesse das outras pessoas é o primeiro passo para quem quer se aprimorar na arte de persuadir. Desenvolver essa habilidade traz inúmeros benefícios para a vida profissional e pessoal. Afinal, seja para fechar uma venda, começar um relacionamento amoroso ou conseguir uma nova parceria de negócios, é fundamental saber despertar interesse...

Pare de ler esse artigo agora mesmo! Acabei de usar a psicologia reversa (ou inversa) com você e deu certo; você continua lendo o artigo. Não se trata de uma simples “pegadinha”, a psicologia reversa tem embasamento científico e pode ajudar a aumentar suas vendas. Mas, afinal, o que é psicologia reversa? Neste...

A gestão de pessoas dos tempos atuais está focada no crescimento de cada colaborador através da influência positiva da liderança. Saber ouvir e saber falar são premissas do verdadeiro feedback, onde se considera o diálogo entre duas ou mais pessoas mais importante do que qualquer nível de hierarquia. Além disso, honestidade, linguagem adequada, ambiente...

Ouvir um "não" é frustrante. Principalmente quando se trata de algo importante e decisivo. A boa notícia é que ele é evitável na maioria dos casos. Basta entender o que está por trás dele e de onde ele veio. Você já parou para pensar no que se passa na cabeça da pessoa que lhe...

Objeções... apesar de serem tão comuns antes dos fechamentos, ainda provocam muito estresse e frustração. Você sabia que objeções são um sinal de interesse? Calma, não estou ficando louco... Permita-me explicar: Quando o seu prospecto está completamente desinteressado no que você está oferecendo, tudo que você fala é ignorado e a conversa termina...

Em 2012, o escritor e orador norte americano Jeff Haden entrevistou mais de 20 empresários e CEOs para escrever uma publicação. A todos eles, fez apenas uma pergunta: qual era a habilidade que, segundo eles, mais havia contribuído para o sucesso. Adivinhe o que todos responderam? Habilidade em vendas. Todos eles acreditavam ser impossível prosperar...

Um dos fortes instintos de todos os seres humanos é o de achar que está com a razão. As pessoas desenvolvem suas próprias ideias, raciocínios e, obviamente, acreditam que chegaram à conclusão verídica. Quando nos deparamos com um ponto de vista diferente do nosso, ou ainda, quando trabalhamos em algum setor onde...