Como “Adivinhar” Pensamento

Com certeza em algum momento da sua vida você já ficou super curioso para saber o que o outro está pensando. Na realidade, “adivinhar” o que o outro está pensando é uma competência inata, mas nem todo mundo sabe usar.

“Ler” a mente de outra pessoa pode ser também uma forma de empatia; de colocar-se no lugar do outro. Afinal, você já deve imaginar que essa “leitura” acontece através de linguagem não-verbal e, para isso, é necessário uma dose extra de atenção nos detalhes e nas sutilezas que a mente da outra pessoa está nos comunicando sem uso de palavras.

Quando bem treinada, a habilidade de decifrar linguagem corporal funciona praticamente como um sexto-sentido – sem nenhum exagero.

Conheça a seguir as maneiras de saber o que o outro está pensando:

➢ Observe o movimento das mãos, se a pessoa juntar os dedos, gesto muito parecido com o que fazemos quando vamos orar, o mesmo está mostrando confiança;

➢ Inquietação e pressionar as mãos mostra preocupação e estresse;

➢ Mão no pescoço significa atitude extremamente defensiva. Acontece quando a pessoa está se sentindo intimidada;

➢ Observe os pés; movimentar as pernas enquanto está sentado, indica estresse e desconforto;

➢ Cruzar os tornozelos indica que a pessoa está com pensamento negativo, com medo ou incerta sobre algo;

➢ Pés direcionados à porta significa que a pessoa está querendo finalizar a conversa;

➢ Observe as expressões faciais, principalmente cobrir parte do rosto ou do nariz, é um cuidado exagerado ao falar;

➢ Inclinar a cabeça é sinal que a pessoa está se sentido confortável;

➢ Sinais de mentira: observe se o outro toca nas próprias mãos ou olha para todas as direções enquanto fala; são indícios de que o indivíduo está mentindo.

➢ Postura aberta, ocupando bastante espaço é sinal de confiança;

➢ Postura arcada, encolhendo-se, significa intimidação;

➢ Respiração: respiração rasa significa tensão e nervosismo;

Seja um observador

Precisamos observar que a mente se comunica através do corpo. Na verdade, a maior parte das informações (numa comunicação frente à frente) vem da linguagem não verbal.

Quantas vezes você já viu uma piada fazer TODO MUNDO cair na gargalhada quando contada por aquele sujeito engraçado, mas não causar efeito NENHUM quanto contada pelo seu vizinho chato? Se as palavras são as mesmas… Então por que o efeito não é o mesmo?

Esse é o poder da linguagem não-verbal. Observe a frase abaixo:

“O ladrão não roubou o carro azul na Rua 3 de Setembro” 

Agora, imagine que você vai falar esta frase em voz alta, porém colocará grande ênfase na palavra em negrito.

“O ladrão não roubou o carro azul na Rua 3 de Setembro” 

Agora imagine que a ênfase mudou para:

“O ladrão não roubou o carro azul na Rua 3 de Setembro” 

Também poderia mudar para:

“O ladrão não roubou o carro azul na Rua 3 de Setembro” 

Veja que são exatamente as mesmas palavras que mudam completamente de sentido através da comunicação não-verbal.

Linguagem corporal é um assunto que poderia preencher páginas e páginas de livros, pois não é uma ciência exata. É sempre importante ter em mente o “resumo da ópera”.

Faça a leitura, preste atenção em todos os indícios e tome suas conclusões baseada em todas elas. Se a pessoa está conversando com você tranquilamente e o assunto está fluindo bem, caso ela coloque a mão no pescoço não significa necessariamente que, de repente, ela ficou acuada. Pode ser que esteja simplesmente coçando o pescoço.

Efeito Camaleão

Se você deseja persuadir, vender, fazer networking ou qualquer outra atividade similar, é imprescindível deixar a outra pessoa confortável.

Se a pessoa se sente bem perto de você, ela julgará mais positivamente o que você disser e oferecer. Porém, o o oposto também é verdadeiro. Se ela estiver desconfortável, julgará com muito mais afinco qualquer coisa que vier de você.

Uma das formas mais simples de facilitar esse processo e tornar a interação mais confortável é espelhar a linguagem corporal da outra pessoa. Ou seja, adaptar a sua comunicação para falar no mesmo tom de voz, ocupar o mesmo espaço, ter a mesma intensidade de gestos e expressões faciais.

Não fique gritando na frente de uma pessoa introvertida que fala para dentro se quiser vender algo à ela. Também não fale baixinho em mono tom se deseja vender algo àquele camarada que dá gargalhadas escandalosas.

Preste atenção nos detalhes e no que a mente da outra pessoa está tentando lhe comunicar. Feito isso, identifique o perfil da pessoa com quem está conversando e, finalmente, adapte a sua própria comunicação à isto. Isso é um grande avanço para tornar-se persuasivo.